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沫奇水育早教婴儿游泳馆门店岗位市场专员工作职责
发布时间:2019-04-10 浏览次数: 来源:沫奇水中早教
沫奇水育早教婴儿游泳馆门店岗位市场专员工作职责
地推小组
负责执行市场主管下达的市场推广的各项任务。 
负责公司品牌形象推广和宣传。 
根据公司的销售计划需要和业务推广计划,制定出管理区域的推广措施。
发展周边区域的目标顾客预约到店体验,为各门店中心客服、顾问获取意向顾客联络信息。
负责收集市场情报,填写《顾客预约表》。分析及编制周、月顾客约课体验工作计划,负责市场部主管交代的其他事项。
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客服小组
电话邀约顾客到店体验课程,做好详实的沟通记录。
将顾客预约课程及时通知到前台排课,如有变动,及时向顾客反馈。
协助顾问做好顾客课程体验回访工作,对意见反馈及时向相关部门传达。
跟踪顾客到店率,课程评估反馈,整理后向上级主管部门汇总。
每日整理客户档案,不断完善内容,并报上级主管。
对公司客户档案负有保密责任。
积极完成其它临时性工作。
职责评估标准:
1:很好的完成与客户关系处理的工作,做好与其他岗位员工的工作协调;
2:对门店的忠诚度,主动的工作精神以及对工作安排的服从;
3:积极的维护品牌形象保守企业的客户资料;
4、促销活动的严格管理与执行。
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